• El sentimiento de vulnerabilidad entre los consumidores es alta. En México las enfermedades graves son la máxima preocupación y un 45% de los encuestados reconocen que no son capaces de mantener su presupuesto por más de tres meses.
  
• El estudio demuestra que el crédito empieza a adquirir importancia en México: 66% de los encuestados consideran conveniente pagar mensualidades y disfrutar inmediatamente del bien.
  
• Los seguros de protección de pagos son poco conocidos en México, solamente un 7% de los encuestados cuenta con éste tipo de protección, sin embargo el 80% de los mexicanos evaluados consideran que los seguros de protección de pagos son esenciales para hacer la vida más sencilla.

Una enfermedad grave que supone depender de otras personas, la enfermedad de un familiar y el desempleo, son las principales preocupaciones de los mexicanos, de acuerdo con la encuesta Protegiendo los Compromisos Financieros, comportamiento y expectativas en 17 países, presentada por Cardif. El estudio reveló que, considerando la combinación de riesgos, los mexicanos ocupan el tercer lugar en preocupación ante adversidades financieras (7.0 de calificación de incidencias en la escala del 0 al 10), sólo por debajo de Chile (7.2) y España (7.1), pero arriba del promedio mundial (5.7).

La encuesta revela que existe un gran sentimiento de vulnerabilidad financiera entre los mexicanos, es una de las mayores entre los 17 países analizados: 45% de los mexicanos no se sienten capaces de mantener su estándar de vida por más de tres meses ante un evento relacionado a la pérdida de sus ingresos, mientras que el 27% cree que su presupuesto pudiera durar máximo un año.

“Los resultados de la Encuesta Protegiendo los Compromisos Financieros muestran que existe cierto nivel de control presupuestal personal entre la mayoría de los mexicanos, pues 69% de nuestros compatriotas están particularmente inclinados en adoptar este comportamiento, comparado con el promedio de 78% que se registra en todo el mundo”, confirmó Verónica González, Director General de Cardif en México.

Por rangos de género, edad y categoría Socio-profesional, el estudio muestra que las mujeres mexicanas sienten mayor preocupación (7.2, en escala del 1 al 10) que los hombres (6.7), mientras que la población con más preocupación se sitúa entre el rango de entre 18 y 34 años de edad y la población no trabajadora manifiesta también mayor preocupación ante contingencias.

En lo que se refiere a la percepción del crédito en México, el 66% de la población entrevistada lo considera como una solución “conveniente” para pagar mensualidades y disfrutar inmediatamente del bien (comparado con el 62% del promedio global), cuando los mexicanos utilicemos en mayor medida los créditos la posibilidad de enfrentar dificultades ante nuestros compromisos mensuales se incrementará del 20% actualmente registrado, al igual que sucede en otros países. “Sin embargo, los mexicanos actualmente siguen siendo reservados ante el crédito por la dificultad que representa conseguir uno, pues sólo el 49% de los entrevistados consideraron que los créditos son fáciles de obtener, comparado con el promedio global de 61%”, agregó la directiva.

Aún así, el crédito, cada vez más, se está considerando como un servicio de uso común, Cardif conoce, por su experiencia en otros países, que existe una relación muy importante entre el Crédito y los Seguros de protección de pagos, los cuales aún no son muy conocidos en México ya que tan solo un 7% de los encuestados declara ser usuario de éstos seguros muy por debajo del promedio global (25%), a este respecto tan solo el 13% de los mexicanos encuestados son conscientes de la existencia de los Seguros de Protección de pagos comparándolo con el 45% del promedio de los 17 países encuestados. Es muy importante que los mexicanos conozcamos y utilicemos esta protección lo cual nos ayudará a disminuir nuestros sentimientos de vulnerabilidad.

La intención de conseguir crédito en México resulta particularmente alta en relación a la compra de una casa (73%), a obtener protección médica (67%, lo que es mayor en 19 puntos al promedio global), a la compra de un automóvil (59%) y la educación o entrenamiento (59%, 14 puntos mayor al promedio global). Por el contrario, el crédito es una opción menos recurrente para la adquisición de otros bienes, especialmente para solventar coberturas (29%) o para reparaciones (31%). En este sentido, las vacaciones no se reflejaron en los primeros lugares de importancia, sin embargo esta necesidad es mayor en México que para la mayoría de los otros países (34% comparado con el 12%, es decir, 22 puntos mayor que el promedio de los 17 países) esto refleja nuestra falta de planeación para ejercer nuestros períodos vacacionales.

Por rubros, la educación es prioritaria para los mexicanos al igual que para los otros países emergentes (México está en la sexta posición, Chile y Brasil en cuarto lugar y Taiwán en primer lugar). Este resultado se presenta particularmente en el grupo encuestado menor a 50 años. Respecto a salud, otra prioridad en países emergentes, es incluso mayor para México que se encuentra en la segunda posición mundial mientras que Chile y Brasil se encuentran en el tercer lugar. Finalmente, mientras que en otros países la hipoteca y la renta son regularmente el principal gasto de las familias, estos rubros ocupan el quinto lugar para los mexicanos al igual que para los chilenos.

“No hay duda que en nuestro país existe conciencia acerca de la utilidad del Seguro de Protección de Pagos, pues el 80% de los mexicanos evaluados consideraron que este seguro es la protección esencial y conveniente para hacer la vida más sencilla, comparado con el promedio global de 71%”, finalizó Verónica González.

Acerca de Cardif
Cardif es una compañía de seguros de Vida y Generales, perteneciente a BNP Paribas. Crea y comercializa productos y servicios desde 1973 en el ámbito de la protección y ahorro a través de múltiples canales de distribución. Presente en 32 países, y con un sólido posicionamiento en Europa, Asia y América Latina, Cardif cuenta actualmente con más de 150 socios institucionales en todo el mundo, 35 de ellos entre los primeros 100 Bancos mundiales. La compañía se sitúa como segundo actor mundial en seguros asociados a los créditos. Cardif obtuvo este año el acuerdo de conformidad por parte de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público para la constitución de sus empresas aseguradoras en México: Cardif México, Seguros de Vida, S.A. de C.V. y Cardif México Seguros Generales, S.A. de C.V. (www.cardif.com).

Acerca de la Encuesta
Cardif publica a nivel mundial la Encuesta Protegiendo los Compromisos Financieros, comportamiento y expectativas en 17 países, un completo análisis socioeconómico realizado y analizado por el departamento de Comunicación Corporativa de TNS Sofres, especialista en encuestas de opinión. Las encuestas de opinión realizan la búsqueda de información subjetiva (satisfacción, apreciación, juicio, gusto, actitud,…) que complementan la información objetiva (comportamiento de compra, medida de audiencia, tasas de equipamiento en el hogar,…) la selección de 17 países (México, Argentina, Alemania, Bélgica, Brasil, Chile, España, Francia, Holanda, Inglaterra, Italia, Japón, Polonia, Portugal, República Checa, Suiza y Taiwán) permite a la opinión pública a comprender mejor al consumidor y sus comportamientos que permitan establecer pautas y tendencias de futuro del sector. Cardif analiza el comportamiento y expectativas de los consumidores a la hora de financiar bienes o servicios; igualmente se ha interesado en descubrir cuáles son sus prioridades a la hora de endeudarse y valorar su reacción ante situaciones imprevistas que impiden afrontar sus compromisos financieros. Este objetivo ha llevado a la empresa a desarrollar un estudio con 17,000 entrevistados, 1,000 en México, que representan un amplio espectro de la sociedad en sus parámetros de edad, sexo, ocupación, nivel socio-cultural y distribución geográfica.